暴雨夜外卖订单激增，平台宣布超时订单当日免罚

昨晚的强降雨让不少人的晚饭变成了外卖。多个外卖平台的后台数据显示，雨势最大的两个小时里，生鲜与热食订单量比平日同期上涨了三成以上。

订单暴涨的同时，配送时长被拉长。有用户在社交平台晒出订单页面，显示预计送达时间比平时多了二十多分钟。也有骑手在群里表示，涉水路段较多，骑行速度不得不放慢。

当天深夜，平台发布公告称，因恶劣天气导致的超时、取消等异常订单，将统一免除对骑手的处罚，同时对受影响的用户发放配送体验补偿。公告还提到，已在重点区域增加了临时调度人手。

有城市管理研究者指出，极端天气下的劳动保障需要平台、商家与用户共同分担，「把天气造成的损耗从最末端骑手身上移开」是更合理的处理方向。